Política de Privacidade
Vigência: 4 de outubro de 2026
Esta Política explica como a Milan Design Studio (Jonas Francisco Milan Ltda, CNPJ 42.091.024/0001-43, Av. Eng. Max de Souza, 1068 - Coqueiros, Florianópolis - SC, 88080-000) coleta, usa, compartilha e protege seus dados pessoais. Ela atende à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 – LGPD), ao Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR) e do Reino Unido (UK GDPR), à California Consumer Privacy Act, alterada pela CPRA (CCPA/CPRA), e às demais leis estaduais de privacidade dos Estados Unidos.
1. Controlador e Encarregado (DPO)
A Milan é a controladora dos dados tratados por meio do Site. Encarregado pelo tratamento de dados: Jonas Milan – contato@milandesignstudio.cc.
2. Dados que coletamos
Identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa e cargo, informados por você no formulário, por e-mail ou WhatsApp.
Informações do projeto: descrição da demanda, orçamento estimado, prazos, links e arquivos que você nos envia.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, origem do acesso, data e hora, coletados automaticamente por cookies e tecnologias similares.
Comunicações: histórico de mensagens e reuniões com você.
Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis (como saúde, religião ou origem racial). Por favor, não os envie.
3. Finalidades e bases legais
Responder contatos e enviar propostas: com base em procedimentos preliminares a contrato (LGPD art. 7º, V / GDPR art. 6(1)(b)).
Executar projetos, mentorias e workshops contratados: com base na execução de contrato (LGPD art. 7º, V / GDPR art. 6(1)(b)).
Medir audiência e melhorar o Site: com base no seu consentimento para cookies não essenciais (LGPD art. 7º, I / GDPR art. 6(1)(a)).
Enviar conteúdos e novidades por e-mail: com base no seu consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento (LGPD art. 7º, I / GDPR art. 6(1)(a)).
Segurança do Site e prevenção de fraudes: com base no legítimo interesse (LGPD art. 7º, IX / GDPR art. 6(1)(f)).
Cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis: com base em obrigação legal (LGPD art. 7º, II / GDPR art. 6(1)(c)).
Defender direitos em processos: com base no exercício regular de direitos (LGPD art. 7º, VI / GDPR art. 6(1)(f)).
4. Compartilhamento
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas com:
Prestadores de serviço (operadores) que nos ajudam a operar o Site e o negócio: hospedagem e formulários (Framer), e-mail e armazenamento em nuvem, comunicação (WhatsApp/Meta), análise de audiência (Google Analytics e Microsoft Clarity) e contabilidade.
Parceiros de projeto, como desenvolvedores ou estúdios parceiros, somente quando necessário para executar um projeto contratado e sob dever de confidencialidade.
Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
5. Transferência internacional
Alguns fornecedores (como Framer, Google e Microsoft) armazenam dados fora do Brasil, incluindo Estados Unidos e União Europeia. Essas transferências seguem a LGPD (art. 33) e o GDPR (cap. V), com base em cláusulas contratuais padrão ou outras garantias adequadas.
6. Por quanto tempo guardamos os dados
Contatos que não viraram projeto: até 2 anos após o último contato.
Dados de clientes e contratos: pelo prazo do contrato e mais 5 anos, por obrigações legais e fiscais.
Dados de navegação e cookies: conforme a Política de Cookies, em geral até 2 anos.
Lista de e-mails: até você cancelar a inscrição.
Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
7. Seus direitos
Você pode, gratuitamente e a qualquer momento:
confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados com base no consentimento;
solicitar a portabilidade dos dados;
saber com quem compartilhamos seus dados;
revogar o consentimento e ser informado das consequências de não consentir;
opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse;
pedir revisão de decisões tomadas apenas por meios automatizados (não usamos esse tipo de decisão).
Residentes na Europa e no Reino Unido também podem pedir a limitação do tratamento e apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.
Residentes nos Estados Unidos (Califórnia, Virgínia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon e demais estados com lei própria) têm direito de saber quais dados coletamos, acessá-los, corrigi-los, excluí-los, obter cópia portátil e optar por não ter dados vendidos, compartilhados para publicidade comportamental entre contextos ou usados para criação de perfis. A Milan não vende dados pessoais nem os compartilha para publicidade direcionada, e respeita sinais de Global Privacy Control (GPC) enviados pelo navegador. Você também pode indicar um agente autorizado e não sofrerá discriminação por exercer seus direitos. Se seu pedido for negado, você pode recorrer respondendo ao nosso e-mail.
Como exercer: envie um e-mail para contato@milandesignstudio.cc. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade. Respondemos em até 15 dias (LGPD), 30 dias (GDPR) ou 45 dias (leis dos EUA). No Brasil, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso, senhas fortes com autenticação em dois fatores e fornecedores com padrões reconhecidos de segurança. Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente que possa causar risco ou dano relevante, avisaremos você e as autoridades competentes, conforme a lei.
9. Menores de idade
O Site é destinado a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos esse tipo de coleta, os dados serão excluídos.
10. Cookies
Detalhes sobre cookies e como gerenciá-los estão na nossa Política de Cookies.
11. Alterações
Podemos atualizar esta Política. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização. Mudanças relevantes serão comunicadas no Site ou por e-mail.
12. Contato
Milan Design Studio – contato@milandesignstudio.cc
Termos de Uso
Vigência: 4 de outubro de 2026
Estes Termos de Uso regulam o acesso ao site milandesignstudio.cc ("Site"), mantido por Jonas Francisco Milan Ltda, nome fantasia Milan Design Studio, CNPJ 42.091.024/0001-43, com sede na Av. Eng. Max de Souza, 1068 - Coqueiros, Florianópolis - SC, 88080-000 ("Milan", "nós"). Ao acessar o Site, você concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade e Política de Cookies. Se não concordar, não utilize o Site.
1. Objeto
O Site apresenta os serviços da Milan (design e desenvolvimento de sites, landing pages, e-commerces, mentorias e workshops), nosso portfólio e canais de contato. O Site não realiza vendas nem cobranças. Projetos contratados são regidos por proposta e contrato próprios, que prevalecem sobre estes Termos.
2. Uso permitido
Você se compromete a usar o Site de forma lícita e a não:
tentar acessar áreas restritas, sistemas ou dados sem autorização;
enviar vírus, códigos maliciosos ou tráfego automatizado abusivo (bots, scraping em massa);
enviar informações falsas ou dados de terceiros sem autorização pelo formulário de contato;
usar o Site para enviar spam ou conteúdo ilegal, ofensivo ou discriminatório.
3. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do Site, incluindo marca, logotipo, textos, layouts, imagens, vídeos, componentes e código, pertence à Milan ou a seus licenciantes e é protegido pela Lei 9.610/1998 (direitos autorais), Lei 9.279/1996 (propriedade industrial) e tratados internacionais. Os projetos exibidos no portfólio pertencem aos respectivos clientes e são mostrados com autorização. É proibido copiar, reproduzir, modificar ou distribuir qualquer conteúdo sem autorização prévia e por escrito.
4. Links e serviços de terceiros
O Site pode conter links para sites e serviços de terceiros (como WhatsApp, Instagram, LinkedIn e Framer). Não controlamos esses serviços e não somos responsáveis por seu conteúdo ou suas práticas de privacidade.
5. Isenção de garantias
O Site é oferecido "no estado em que se encontra". Buscamos mantê-lo disponível, seguro e atualizado, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. As informações do Site têm caráter informativo e não constituem proposta comercial vinculante.
6. Limitação de responsabilidade
Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, a Milan não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do Site. Nada nestes Termos limita direitos que você tenha como consumidor segundo o Código de Defesa do Consumidor ou outras leis obrigatórias do seu país.
7. Privacidade
O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos.
8. Alterações
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data de atualização. O uso continuado do Site após mudanças significa concordância com a nova versão.
9. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Florianópolis/SC, ressalvado o direito do consumidor de ajuizar ação no foro do seu domicílio e os direitos garantidos por leis obrigatórias do país de residência do usuário.
10. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: contato@milandesignstudio.cc
Política de Cookies
Vigência: 4 de outubro de 2026
Esta Política explica como a Milan Design Studio usa cookies e tecnologias similares no site milandesignstudio.cc, em conformidade com a LGPD, o GDPR, a Diretiva ePrivacy da União Europeia e as leis de privacidade dos EUA.
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador quando você visita um site. Eles permitem que o site funcione, lembre suas preferências e entenda como é usado. Também usamos tecnologias semelhantes, como pixels e armazenamento local.
2. Tipos de cookies que usamos
Essenciais: necessários para o Site funcionar e ser seguro, e para lembrar sua escolha sobre cookies. Não dependem de consentimento.
Análise/desempenho: mostram, de forma agregada e anonimizada, quantas pessoas visitam o Site, quais páginas acessam, de onde vêm e como interagem com as páginas. Só são ativados com seu consentimento.
3. Cookies e ferramentas utilizadas
Framer (Framer B.V.) – essencial: hospedagem, funcionamento do Site e registro da sua preferência de cookies. Duração: da sessão até 12 meses.
Google Analytics 4 (Google LLC) – análise: cookies _ga e _ga_*, usados para métricas de audiência e origem das visitas. Duração: até 2 anos.
Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) – análise: cookies _clck, _clsk e CLID, usados para mapas de calor e gravações de sessão anonimizadas. Duração: de 1 dia a 1 ano.
O Microsoft Clarity registra cliques, rolagem e movimentos do mouse para gerar mapas de calor e gravações de sessão. Campos de texto e dados digitados são mascarados, e as gravações não identificam você diretamente.
4. Como gerenciar seu consentimento
Na primeira visita, um banner permite aceitar, recusar ou personalizar os cookies não essenciais. Recusar é tão fácil quanto aceitar, e você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies" no rodapé. Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas partes do Site podem deixar de funcionar.
5. Global Privacy Control (GPC)
Se o seu navegador enviar o sinal GPC, trataremos como recusa de cookies não essenciais e de qualquer compartilhamento para publicidade direcionada.
6. Alterações e contato
Podemos atualizar esta Política quando mudarmos as ferramentas usadas. Dúvidas: contato@milandesignstudio.cc. Mais detalhes sobre seus direitos estão na Política de Privacidade.